Вопрос – ответ
Мне нужно к вам выезжать?
Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте. Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.
Можно ли заказать выезд мастера на вечер?
Да, конечно! Наши мастера выезжают с 10:00 до 20:00 без выходных.
Сколько стоит выезд?
Выезд специалиста на дом – бесплатный.
Диагностика платная?
Диагностика компьютера или ноутбука у нас бесплатная. Она платная, если вы после диагностики не ремонтируете у нас.
Мои данные не сотрутся после ремонта?
Нет. Данные будут в сохранности. Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.
У вас будут нужные запчасти для ремонта?
Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков. В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.
У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.
Можно ли оплатить переводом на мобильный банк?
Да, мы принимаем наличный и безналичный расчет, также на карту Сбербанк.
Может быть такое, что после ремонта вы говорите цену выше, чем указано на сайте?
Такого у нас никогда не бывает! Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.
Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы. Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.
Мастер обязательно согласовывает с Вами стоимость перед ремонтом.
Сколько действует гарантия?
Гарантия 1 год на устранение неисправности комплектующих и 180 дней на настройку программного обеспечения. В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.
Вы работаете в выходные дни?
Да, сервисный центр БОРИС+ работает каждый день.
Вы работаете с юридическими лицами?
Да, мы работаем с юридическими лицами и принимаем оплату на счет.
У вас мастера опытные?
Да, наши мастера ежегодно проходят переквалификацию в г. Новосибирск.
Вы можете сказать цену ремонта по фото в Вайбере?
Да, вы можете отправить нам на вайбер фото неисправности. Телефон 8 (924) 391-92-92.
Вы чините планшеты?
Да, мы также ремонтируем планшеты любых моделей.