Вопрос - ответ

Вопрос – ответ

Мне нужно к вам выезжать?

Нет. Мы работаем с выездом на собственном транспорте.
Мы сами приедем в любое удобное для Вас время на дом, в офис или другое указанное место.

Можно ли заказать выезд мастера на вечер?

Да, конечно! Наши мастера выезжают с 10:00 до 22:00 без выходных.

Сколько стоит выезд?

Выезд специалиста на дом – бесплатный.

Диагностика платная?

Диагностика компьютера или ноутбука у нас бесплатная. Она платная, если вы после диагностики не ремонтируете у нас.

Мои данные не сотрутся после ремонта?

Нет. Данные будут в сохранности.
Перед началом ремонта, мы сделаем резервную копию всех данных на внешний жесткий диск.

У вас будут нужные запчасти для ремонта?

Все детали мы сами закупаем у официальных поставщиков.
В случае необходимости, Вы их получите без рыночной наценки и со всеми гарантийными листами.

У нас еще не было случаев, чтобы мы не смогли найти нужную деталь.

Можно ли оплатить переводом на мобильный банк?

Да, мы принимаем наличный и безналичный расчет, также на карту Сбербанк.

Может быть такое, что после ремонта вы говорите цену выше, чем указано на сайте?

Такого у нас никогда не бывает!
Вы по телефону озвучиваете свою проблему и мастер называет Вам предварительную стоимость ремонта.

Бывает так, что по телефону нельзя установить причину проблемы.
Например, компьютер может не включаться из-за сбоя в программном обеспечении или из-за выхода из строя детали. В таком случае, точную причину можно озвучить только после бесплатной диагностики.

Мастер обязательно согласовывает с Вами стоимость перед ремонтом.

Сколько действует гарантия?

Гарантия 1 год на устранение неисправности комплектующих и 180 дней на настройку программного обеспечения. В течение этого времени у нас действует бесплатная поддержка.

Вы работаете в выходные дни?

Да, сервисный центр БОРИС+ работает каждый день.

Вы работаете с юридическими лицами?

Да, мы работаем с юридическими лицами и принимаем оплату на счет.

У вас мастера опытные?

Да, наши мастера ежегодно проходят переквалификацию в г. Новосибирск.

Вы можете сказать цену ремонта по фото в Вайбере?

Да, вы можете отправить нам на вайбер фото неисправности. Телефон +7 (924) 391-92-92.

Вы чините планшеты?

Да, мы также ремонтируем планшеты любых моделей.


Задать вопрос